みなさん、こんにちは！
姫路市 外壁塗装・屋根塗装の株式会社イトウ塗装です😌
大切なお家を守るために「外壁・屋根塗装」があります
決して安い買い物ではないからこそ、大きな不安が押し寄せてきますよね。
営業の人に「今なら足場代を無料にしますよ」「今日決めてくれたら値引きします」と言われると、
つい焦ってサインしてしまいがちです😖
中身をよく確かめずに決めてしまうと後になって「こんなはずじゃなかったのに」と後悔してしまうこともあります。
今回は塗装工事の契約をする前にこれだけは聞いてほしい「5つの質問」をご紹介いたします
サインする前の確認が大切！
工事が始まってから「そんな話は聞いていない」「もっと丁寧に塗ってくれると思った」と言っても手遅れなことがほとんどです😔
特に塗装業界では以下のようなトラブルをよく耳にします
・3回塗りのはずが、手抜き工事をされてすぐ剥がれてきた
・工事の後不具合を見つけたのに、全然見に来てくれない
こうした「悲しいすれ違い」をなくすために契約前にしっかり確認しましょう👍️
契約前に担当に聞くべき「5つの質問」
口約束は後から「言った」「言ってない」で揉め事になりやすいです
質問する時は「それは、見積書や契約書のどこに書いてありますか？」と文字で確認するのが一番安心です😌
1.「下地処理や3回塗りの内容は見積書にはどう書かれていますか？」
ポイント：「見えない部分」の手抜きを防ぐ」
塗装で一番大切なのは、実は塗装する前の「下地処理」や「下塗り・中塗り・上塗り」の計3回しっかり塗ることです
ここで手を抜かれると、どんなに良い塗料を使っても数年で剥がれてしまいます💦
確かめること
・見積書に「一式」とだけ書かれていないか
・「下地処理」「下塗り」など、それぞれの作業と使用する塗料の名前が細かく明記されているか
2.「工事が始まってから、追加費用がかかることありますか？」
ポイント：追加工事があった時の対応を確認する
足場を組んで高い所を近くで見たら、「思っていたより木部や鉄部が傷んでいた」「雨漏りの原因が見つかった」
ということは実際にあります
その時に勝手に直されて後から高額な請求が来たらびっくりしてしまいますよね😲
確かめること
・追加工事が必要になったら、必ずやる前に見積もりを出して相談してくれるか
3.「万が一数年で塗装が剥がれてきたり色あせたりしたら、対応してくれますか？」
ポイント：「塗って終わり」にさせない
「うちは10年保証ですから安心してください」と口頭で言われても保証書をもらえなければ意味がありません💦
保証の対象が「壁全体」なのか「一部の塗装の剥がれだけ」なのかも重要になります👍️
確かめること
・工事が終わった後に「工事保証書」を出してもらえるか
4.「工事が終わった後も定期的に点検にきてくれますか？」
ポイント：長く付き合える「本当の味方」かを見抜く
外壁塗装は、塗った直後はきれいに見えるものです
本当に技術の差がでるのは3年後・5年後・10年後だからこそ、終わった後のアフターフォローが何よりも大切になります👍️
確かめること
・「◯年目点検」のような定期点検の仕組みがあるか
・何かお家にトラブルがあった時、すぐに駆けつけてくれる専門の担当者がいるか
5.「ご近所さんへの挨拶はどうなっていますか？」
ポイント：工事中のトラブルを防ぐ
外壁塗装では、足場を組む時の大きな音や高圧洗浄の水しぶき・塗料の臭いなど、
どうしてもご近所さんにご迷惑をかけてしまう瞬間があります
確かめること
・工事が始まる前に、業者の人が挨拶回りをしてくれるか
「今すぐ決めて」と契約を急がせる業者には気をつけて
「今月中のキャンペーンなので、今日サインしてください」
このようにお客様を焦らせて契約を迫る業者は、警戒してください⚠️
“じっくり調べる時間を与えない＝他の業者と比べられたくない”と思っているかもしれません
本当に技術に自信のある塗装屋さんなら「一度持ち帰ってゆっくり相談してお返事します」
と言っても、「大切なお家のことですからしっかり考えてみてください」と待ってくれるはずです😊
工事が始まる前に気になることは全部聞いて、
スッキリした気持ちでスタートすることがこの先もお家を守っていくための第一歩になります☺️
少しでも「あれ？」と不思議に思うことがあれば、恥ずかしがらずになんでも質問してください。
その時の担当の「優しい対応」や「分かりやすい説明」こそが、
その塗装屋さんを信じていいかどうかの一番の答えになります✨️✨️
