みなさん、こんにちは！
姫路市 外壁塗装・屋根塗装の株式会社イトウ塗装です😌
「外壁塗装を検討しているけど、工事が終わった後に不具合が見つかったらどうしよう」
「施工後も長くお家を見守ってくれる塗装会社を選びたい」
外壁や屋根の塗り替えを考える際、このような不安を抱える方は少なくありません😣
実は、外壁塗装の本当の価値が決まるのは塗装工事が完了した「その後」です👍️
地域密着で多くの実績を持つイトウ塗装がお客様から選ばれ、高い満足度をいただいている最大の理由の一つが万全のアフターフォロー体制にあります✨️✨️
今回は、イトウ塗装が実践しているアフターフォローの具体的な内容となぜ施工後のサポートがここまで重要視されているのかをご紹介いたします♪
また、塗装後２回目の点検のお客様がインタビュー動画にご出演してくださいました👏
お時間のある方は、ぜひこちらもご覧ください
外壁塗装で「アフターフォロー」が欠かせない理由
「職人さんが丁寧に塗ってくれたからしばらくは大丈夫でしょ？」と思われがちです。
外壁塗装において施工後のメンテナンスや保証が極めて重要なのには3つの理由があります
初期不良は数年経ってから発覚することがある
外壁塗装の施工不良は、工事直後には目に見えない事がほとんどです
施工不良の多くは、1～3年といった時間の経過や四季の温度変化・雨風にさらされることで初めて表面化します😖
お家の寿命を延ばすためには「早期発見・早期治療」が鉄則
どれだけ良い塗料を塗っても、地震による建物の揺れや近隣の環境変化によって、想定外のひび割れが発生することがあります😯
これらを放置すると雨水が侵入し、お家の構造を腐らせる原因になります😨
定期的な点検で小さいうちに直すことが、結果的に将来のメンテナンスコストを抑える秘訣です👍️
3.「塗りっぱなし」の悪徳業者を避けるため
残念ながら、塗装業界には「工事が終わったら連絡がつかなくなる」という悪質な業者も存在します😣
アフターフォローや保証を明確に提示しているかどうかは、その業者が「自社の施工に責任を持っているか」を見極める最大の指標になります👍️
イトウ塗装の安心アフターフォロー3つの強み
イトウ塗装では、お客様に工事後も施工前と変わらない安心をお届けするため、独自のサポート体制を整えています👍
最長20年の「保証書」を発行
イトウ塗装では、お引き渡し時に必ず「保証書」を発行しています😊
使用した塗料のグレード別で最長20年の長期保証をご用意しています
万が一、保証期間内に弊社の施工不良による塗膜の剥がれ・膨れなどが発生した場合は、責任を持って無償で手直しをさせていただきます👐
定期的にお家を見守る「定期点検」
「工事が終わったらそれっきり」にはいたしません
イトウ塗装では、施工後１年に一度お客様のお家に伺う定期点検を行っています😌
専門知識を持ったスタッフが目視やドローン・高所カメラを使って外壁や屋根・付帯部などの状態を細かくチェックし、異常がないか確認します👍️
点検後には点検報告書をお渡しし、ご不在の場合でもポストに投函していますので点検したことを証明することができます✨✨
ご希望の方には、点検箇所の写真をLINEでお送りすることも可能です
そうすることで、お客様ご自身の目でも問題がないことを確認することができます🤗
地域密着だからこその「スピード対応」
イトウ塗装は、姫路市を拠点に地域密着型の塗装会社です
そのため、「大雨の後に少し気になる部分を見つけた」「台風で何かぶつかったかもしれない」といった、お客様からの急なご相談やトラブルに対しても、すぐに駆けつけられる体制を維持しています✨️✨️
大手ハウスメーカーにはない、このスピード感こそがイトウ塗装の誇りです😊
お客様から寄せられる「アフターフォロー」への声
実際にイトウ塗装で施工され、その後のアフターフォローを体験されたお客様から以下のような嬉しいお声をいただいています
「施工内容をその都度丁寧に説明いただき、営業さん、職人さん共に誠実な応対で好印象でした。
施工時期は既に２年半前です。先日３度目の点検に来ていただきました。
その際もキッチリと点検頂いたのがよく分かり好印象をあらためて抱きました。
余りコメントを残す事はしないのですが誠実で腕の確かな会社であるとの印象です。ありがとうございました。」
「4回目の定期点検に来ていただきました。 いつも細かいところまできちんと見て、その後の補修もきれいにして下さっています。
玄関の外灯取り替えで塗れていない箇所が出てきた時も、きちんと対応してくださいました。
◯年保障とか謳ってあってもほったらかしの業者が多い中、こうして定期的にきちんとメンテナンスしてくださる責任ある企業姿勢に、お願いしてよかったと本当に思います。 知り合いに紹介しても「紹介してもらってよかったわ、ありがとう」と言ってもらえる、自信を持ってお勧め出来る会社です。」
イトウ塗装は、塗装工事を「一回きりの取引」ではなく、「お客様の大切なお家を一緒に守っていく長いお付き合いの始まり」と考えています☺️
次の塗り替えまで、ずっと続く安心を
外壁塗装・屋根塗装は、お家を美しく飾るだけでなく、紫外線や雨風から守るための「バリア」を作る工事です👍️
そして、そのバリアを長く維持するためには、施工後の適切なメンテナンスと信頼できるパートナーの存在が欠かせません😣
イトウ塗装は、「塗って終わり」にしない、地域で一番誠実な塗装会社を目指しています👍️
この度、２回目の定期点検にお伺いしたお客様にインタビューをさせていただきました！
点検時の感想をはじめ、施工時の印象や工事後の暮らしについてお話をお伺いしました😊
詳しくはこちらからぜひご覧ください✨️✨️
充実した長期保証と、プロによる定期点検で施工後も大切なお家を守り続けます☺️
「そろそろ塗り替えの時期かな？」「他社で見積もり取ったけどアフターフォローの内容に不安がある」
そんな方は、ぜひ一度イトウ塗装へお気軽にご相談ください🙌
