みなさん、こんにちは！！
姫路市の外壁塗装・屋根塗装 株式会社イトウ塗装です😌
本日は、イトウ塗装のスタッフをご紹介いたします👐
2人目は、営業の山口智輝（やまぐち ともき）
心は海より広い、イトウ塗装一の仏様
山口さんと話しているとさっきまでの苛立ちもどこへやら・・・
物腰が柔らかく、お父様・おじい様世代からの支持率No.１といっても過言ではありません
最長ご提案時間は、なんと２時間越え！！！
お客様からも『説明が丁寧で、質問にも細かく答えてくれる』・
『落ち着いた話し方で初めての外壁塗装でも安心できた』など、有難いお言葉も頂戴しております✨✨
その反面、他のスタッフからは山口さんの後は時間が読みづらいとの声も・・・笑
そんな優しすぎる山口さんをご紹介いたします
お時間のない方や文章が苦手な方は、イトウ塗装YouTubeにも紹介動画を公開しておりますので、ぜひご覧ください👍
イトウ塗装に入社したきっかけは？
元々学生時代にアルバイトとしてイトウ塗装で働いていました
大学に入学するために一度辞め、卒業後に正社員として入社しました👏
塗装工事っていう専門的分野での仕事に魅力を感じてきていました
古いお家がきれいになっていく姿にいいなと思い、イトウ塗装で働くことを決めました
普段の仕事内容は？
営業になりますので、基本的にはお客様のご対応がほとんどです
特に弊社は、ホームページからのご依頼やご紹介でのお問い合わせが多く、そういった方にお伺いさせていただいて
お家の状態のヒアリングをさせてもらいます👐
後どれだけ住みたいかによってもご提案する塗料も変わってきます
お客様それぞれに適した塗料をこちらで選定させていただき、お客様のお家や弊社ショールームでご提案させていただきます🤗
また、工事が始まるまでに色の打ち合わせをさせていただいたり、工事が始まってからもお客様のお家にお伺いし
管理させていただくこともあります
國安部長はどんな方？
僕が入社した翌年に来られたんですけど、
僕が入社した時は右も左も全くわからない、営業もやったことない人間でした
國安部長が来られてから、やっぱすごい人やなと・・・
お客様の痒いところに手が届く
お客様との話し合いの仕方というのも勉強になりました😯
ご提案するだけじゃなく、どうしてこういうものが必要だったのか・○○さんにはこういう提案が必要だと、
お客様それぞれに合ったものを的確に伝えることができる方
そういったことができる人ってあまり見たことがなくて、すごく勉強になりましたね
何よりもお客様に寄り添える人なんじゃないかと思います🤔
イトウ塗装の強み
弊社の強みとなると、従業員もたくさんいますので適材適所、部署ごとに役割が分担されています
営業なら営業、施工班なら施工班、工事を管理する施工管理という部署もあります
工事が終わった後はアフターフォロー部が工事後の経過をしっかりと管理してくれます👍
そういったところで、できる幅が広いというのは強みではないのかと・・・✨✨
営業をしたら営業したっきり、工事が終わったら工事終わったきりではなく、
その先のお付き合いが我々としても一番重きを置いているところでもありますので、そういったところで
一番の強みではないのかなと思います😊
仕事をする上で大切にしていること
みなさん、一世一代の買い物をされるわけですから、とにかく抜けがないように打ち合わせした内容一つ一つを拾い上げていきます
打ち合わせが終わってから何か月後に工事になる方も多いので、どうしても日が空いてしまいます😣
その間こちらは絶対忘れてはいけないですし、お客様自身覚えてくださっていたらいいですが、
日々忙しい中で『どういうこと言っていた？』というのも絶対出てきます
そういったトラブルを１個でもなくすために、一つ一つの打ち合わせ内容を事細かく控えていくというのは大切にしています👍
また、どれだけ良い塗料を使ったとしても管理が悪かったりすると、すぐにメンテナンスしないといけなくなります
そういったところも確実な工事ができるようにということも大切にさせてもらってます✨✨
お客様に一言
いつも弊社ご厚意いただきありがとうございます🙇♂️
塗装業者さん山ほどいる姫路市ですから、『どこの業者さんに頼もう・・・』ってすごい悩まれると思います
その中でも１社・２社比較した上で弊社にご相談いただくでも全然構いません！！
ご相談いただいたからには、安心して任せてもらえる
最終安心して任せてよかったと言ってもらえる工事をご提案させていただきますので、ぜひよろしくお願いします⭐
外壁塗装といえばイトウ塗装
いかがでしたでしょうか？
イトウ塗装のことを学生時代から知る山口さん
後から入社された國安部長への敬意も感じていただけたことでしょう
相見積もりの１社でも構いません
イトウ塗装の最高のサービスがきっと快感になるはずです
まずは、ご相談からお待ちしております
弊社イトウ塗装のYouTubeでは、社員紹介を動画で公開しております
山口さんの人懐っこさが動画から伝わってくるはずです！！
ぜひ、こちらからご確認ください✨✨
