みなさん、こんにちは！
姫路市外壁塗装・屋根塗装の株式会社イトウ塗装です😊
先日、イトウ塗装が施工いたしましたお客様のご自宅に山下社長と担当営業の國安部長・広報でお伺いさせていただきました👏
記念撮影後、お家の中に歓迎してくださり終始笑顔の絶えないお話をさせていただきましたので、その一部をご紹介いたします😌
塗装業者選びで迷われている方は、ぜひご参考ください！
御礼
営業國安）この度はありがとうございました。とりあえず工事は終わったんですけど、また来年から定期的にしっかり点検をさせていただいて、15年の保証をつけさせていただいているので、これからも末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
Ｉ様）どうぞよろしくお願いいたします。
工事の感想
営業國安）実際いかがでした？弊社の方で工事していただいて
Ｉ様お母様）大満足です。近所の人がみんな立ち止まってね、すごい綺麗やん！ってみんな言ってくれて
営業國安）本当ですか、ありがとうございます
Ｉ様お母様）暑い中倒れへんか心配しましたよ。みんな暑い中大変やわ～
Ｉ様）もう、ほんとに何も不便なかったです。本当に皆さん丁寧にしていただいて
社長）何かありましたら國安に言っていただいたらすぐ駆けつけますので
Ｉ様）ありがとうございます。よろしくお願いします
担当の対応
社長）ちなみに、國安の対応はいかがでしたか
営業國安）えっ！！緊張して汗ばんできました（笑）
Ｉ様）本当に最初に来ていただいて、 3社の見積もりに来ていただいたんですよ。 Googleの口コミで評価がいいところを 3つ選ばせてもらって、順番に来ていただいたんですけども。一番本当、丁寧に・・・本当何も知識ないんでね。なんか他の業者さん、すごい難しいことをいっぱい言われたりとか。もうこれ！この塗料がいいんですよ！みたいな。業者さんならではの。色々言われたんやけど、結局何がいいんやろう？みたいな・・・。その中で、國安さんは本当にこんなカラーにもできますよとか、他の家で綺麗に塗られているお家が何軒か先にあるんですけど、ここのお家の塗り方にもできますしみたいなご提案をね、楽しくしていただいて。お家の完成が楽しみになるような。丁寧にしていただいて、金額的にもね、すごい良心的な価格で。こんな価格でできるのかな思うぐらいで・・・
社長）ありがとうございます。
Ｉ様お母様）もう、選んでよかったですよ！
Ｉ様）今までずっと祖父とか父に任せてて、外壁塗装とか考えたことがなかったんですよ。そのまま 20年ぐらい多分ほったらかしやって、でもひび割れとかあったんで、ちょっとさすがにどうにかしなって、 1年ぐらいずっとどこにしようって悩んでて。知った人とかね、おったらあれやけど。本当にどこがいいんやろって。もう Googleの口コミだけで見比べさせてもらって、電話かけさせてもらって本当によかったです。ありがとうございます。
営業國安）こちらこそありがとうございます。そう言っていただいて、非常に嬉しいです。
Ｉ様お母様）職人さんも朝早くからね。お昼はものすごい炎天下だからね。大丈夫かなって。高いところにも上ったりしてね、大変な仕事ですね！
Ｉ様）しんどい顔 1つせずね、いつも丁寧にしていただいて。最後一緒に登って見させていただいたのもすごいなと思って。屋根までね、なかなか普段見ることないんで、ありがとうございました。
お困りごとがあれば・・・
営業國安）多分今後も、お家のことでお困り事とかもたくさん出てくるとは思うんです。弊社塗装会社ではあるんですけども、内装工事とか今回のように網戸の張り替えとか。そういう細かいことでも基本何でもできるようにさせていただいてるので、本当にちょっとしたことでもご遠慮なくお言葉いただければ、全て対応できるようにさせてもらいますので、それも踏まえて、いつでも言っていただければと思います。
Ｉ様）ありがとうございます。あっ、じゃあお言葉に甘えて 1ついいですか？
営業國安）早いですね（笑）
Ｉ様）あの塀のところなんですけど、終了日に表札取ってもらったりとかできますかってお願いしたら、いいですよって取ってくれたったんですけど、その後に塗装をちょっと塗ってくれたったんですけど、その後の雨で剥がれちゃって・・・ちょっと剥げちゃってて、そこだけちょっと上からなんか塗ったりとかできるんですか
社長）もちろん、もちろん
営業國安）もちろんです。それは単なる弊社の手直しになりますので（笑）
Ｉ様）終わってからね、私がこれ取ることできますかね？って言ったら、すごい気軽に取ってくれたったんですけど、剥げているところが目立っちゃって・・・
営業國安）全然、全然。早急の手直し入れるようにさせていただきますので
Ｉ様）全然いつでも大丈夫です。
営業國安）ありがとうございます。その他特に気になるとこは・・・・
Ｉ様）いや、何一つないです。
営業國安）よかったです。
最後に
営業國安）本日このようなお時間もいただけて感謝しております。ありがとうございます。こちらのアンケートもありがたく頂戴いたしまして、今後このアンケートの内容を次のお客様に活かせるように頑張らせていただきます。本当にありがとうございました。
Ｉ様お母様）今後ともよろしくお願いいたします。
